7月12日，省公安厅办公室新闻中心一级高级警长莫文亮率队到汕尾市公安局开展实地调研。调研期间，副市长、市公安局局长石磊与专班同志座谈并交流工作意见。调研组组织召开座谈会，市公安局党委委员、副局长阳宇参加会议并讲话，各县（市）公安局、市局直属分局负责同志、局直各有关单位主要负责同志，“平安厅”汕尾公安局长信箱工作专班全体成员和民意联络员参加了会议。

　　会上，阳宇就“平安厅”汕尾公安局长信箱下来的工作计划作了汇报；民意联络员结合自身实际情况发表感言；城区分局通报了相关信件的办理情况。会议通报了“平安厅”汕尾公安局长信箱两周年工作情况。

　　会上，莫文亮对我市信件办理工作所取得的成绩作出肯定，并对下一步汕尾信箱工作提出了六个方面的要求：一要深化思想认识，认真贯彻落实“平安厅”信箱两周年座谈会会议精神，认真落实“八个始终坚持”，用心用情用力办好业务。二要坚持民意引领警务，与时俱进优化机制建设。完善信件“分派、流转、办理、反馈、回访”等环节，深入基层、深入当地、面对面倾听民声，提升办信质效。三要细化提升信件办理水平，尤其要密切关注民生求助件和厅领导批示件的办理。四要继续保持创新工作经验做法，搭好“连心桥”、磨好“利剑”，共同擦亮平安厅信箱民意服务品牌。五要强化人员力量配备，多措并举提升队伍凝聚力战斗力，强化内部运转效能，有效提升办件效率。六要加强宣传，让“平安厅”信箱家喻户晓，更好的发挥信箱倾听社情民意，为民排忧解难的功能。

　　会后，省厅调研组在汕尾市局专班工作人员陪同下前往城区分局捷胜派出所开展实地调研。