汕尾日报讯（记者 陈善可）自 “不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，市政务服务数据管理局紧紧围绕“守初心、担使命，找差距、抓落实”总要求，坚持边学边查边改，紧盯企业群众办事堵点、痛点、难点问题，从企业和群众实际办事需求出发，切实把解决群众办事难、办事慢问题作为“小切口”整改的重要内容，努力在持续优化营商环境、提升民生服务水平上精准发力，全力打通便民利企“最后一公里”，让办事企业和群众有实实在在的获得感和幸福感，推动营商环境持续改善。

该局进一步完善广东省政务服务网汕尾分厅建设，以政务服务事项标准化为契机，不断简政放权。主题教育开展以来，市直部门完成2162项政务服务事项标准化工作，其中依申请政务服务事项1818项、可“网上办”事项1273项、“马上办”事项140项；持续开展“减证便民”行动，坚决砍掉各类无谓证明和繁琐手续，取消240项市级证明事项，涉及27个市直部门，切实解决群众提供证件多、办事难问题；完成市政务服务平台集约化升级改造，为企业和群众提供集成式服务，减少群众办事过程中重复提交材料，实现“少填少跑少带少报快办”。目前电子证照库已完成28个市级部门进驻，开通了45种证照，累计签发证照11,410,337张。今年以来，全市行政许可事项上网申办业务量34115件，上网办理率99.83%;网上全流程办理并办结31562件，网上办结率92.36%，较好实现了“只进一扇门”、“只上一张网”、“最多跑一次”。

该局进一步整合办事服务资源，优化办事服务流程，强化服务实用价值，在广东政务服务网打造了“一件事”服务专栏，对办理量大、关注度高、涉及面广的50件“一件事”进行了全面梳理，提供主题式、套餐式服务，逐步推进“一件事”所涉及事项的“一张表单”“一套材料”主题式在线办理，提供了标准化、规范化、实用化的服务资源。其中，工程建设项目审批事项实现“一个窗口”“一站式”服务和管理，将市政务服务中心受理大厅1号综合窗口设置为工程建设项目审批综合服务窗口，加挂工程审批专窗标识，指派熟悉业务的人员统一受理相关报装工作，不断完善服务承诺、首问责任、一次性告知、限时办结等制度，明确服务标准、办事流程和办理时限。同时，将供水、供电、燃气、排水、通信等市政公用服务事项进驻广东政务服务网汕尾分网，努力打造优质高效的办事和营商环境，真正实现群众办理业务“零跑动”。

“粤省事·汕尾版”于今年4月30日上线运行，“粤商通·汕尾版”于今年8月20日上线。为让市民和企业现场感受“指尖办理”，体验“数字政府”改革建设重要成果，该局采取进社区、进企业、进校园、进市场等多种方式大力开展“粤省事”“粤商通”移动平台宣传推广活动，向市民演示、讲解“粤省事”平台上居民身份电子凭证、交通违法缴罚、公积金查询等高频服务操作，累计举办宣传活动8场次，出动志愿服务280多人次，印发宣传单、宣传手册5.5万份，有效提升“粤省事”“粤商通”知晓率及使用率，进一步方便企业群众办事。目前，“粤省事”全市实名用户超44万，便民服务事项494项，月均业务办理量超6万宗；“粤商通”已上线275项高频公共服务事项办理。