增强本领，善作善为，是新时代“店小二”精神的一种重要特质。各级党政机关、党员干部要当好新时代汕尾的“店小二”，就应当努力强本领善作为，切实以优质服务推动汕尾经济社会高质量发展。

　　增强本领，是党中央近年来大力提倡建设“学习型”社会、“学习型”政党的一个内在要求。2015年，习近平总书记为第四批全国干部学习培训教材作序时强调，“全党同志特别是各级领导干部要有本领不够的危机感，以时不我待的精神，一刻不停增强本领。”在推进汕尾经济社会高质量发展的过程中，各级党政机关、党员干部要服务好企业、基层和群众，就必须以学益智，以智增才，以才强能，练就硬本领真功夫。

　　如何增强本领？

　　俗话说：“打铁还需自身硬”，“没有金刚钻，怎揽瓷器活”？新时期的“店小二”不能仅满足于打杂跑腿，而应该是一个“武林高手”，不懂“十八般武艺”、没有“看家本领”是不行的。当前，有一些党员干部自身素质不够高，知识结构与理论水平不够强，工作方式方法也比较落后，却又不思进取，未能与时俱进；有的党员干部口口声声说要为企业、基层和群众服务，却没有真本领真能力，关键时刻显得力不从心，被动而为，这必然是办不好事情的。因此，根据汕尾的实际，各级党政机关、党员干部一定要站在企业、基层和群众的立场上考虑问题，“不驰于空想，不骛于虚声”，在“强”字下功夫，努力练好这几个方面的本领：

　　一要增强精准执行与落实上级政策的本领。要不折不扣地落实上级各项为民利民惠民政策，为谋企业、基层和群众之利，解企业、基层和群众之忧创造条件，切实为企业、基层和群众多办实事、多办好事。二要增强走进矛盾化解纠纷的本领。要定期深入基层走村入户进行调查研究，掌握第一手材料，细心关切企业、基层和群众反映比较强烈的矛盾，及时运用法治思维和法治方式进行化解，做到及早发现、及早处理，尽力把矛盾解决在内部、解决在基层、解决在萌芽状态。三要增强网络问政与网络服务的本领。要利用网络宣传媒介和信息平台，宣传党和政府的各项政策，增强党和政府在网络空间的影响力和凝聚力；要采取“网络问政”与“网络服务”，运用网络语言和灵活的沟通方式与网民进行互动，倾听他们的声音，及时协调和解决他们的合理诉求。四要增强善于创新敢于突破的本领。要始终坚持学习，获取新知识、形成新思维、掌握新方法，才能不断提高科学创新与实际运用能力；要以“打虎上山、一往无前”的进取意识和“越是艰险越先前”的担当精神，深入实际，大兴调研，更好地掌握第一手材料，强化协调统筹的能力，强化善于突破的能力，从而增强抓落实的能力。

　　有了扎扎实实的本领，更要有实实在在的行动。这，就需要善作善为！

　　所谓善作善为，就是既要善于做事，又要善于作为，善于成事，自始至终，一以贯之。习近平总书记指出：“知是基础、是前提，行是重点、是关键。”并强调，“要保持力度、保持韧劲，善始善终、善作善成。”

　　要当好新时代的“店小二”，不能“虎头蛇尾”，而是要善作善为。现实中，我们常常看到，有些人在其位却不谋其政，遇到群众提出诉求就推辞或回避；有些人面对名利又争又抢，出了问题上推下卸；还有些人只停留在增强本领上，而不去实实在在地干，不善作善为，这其实是淡了初心，忘了使命，无法把“店小二”精神落到实处，是当不好新时代“店小二”的。因此，各级党政机关、党员干部面对企业、基层和群众的需要解决的问题时，要重点落在“善”，在“善”字下功夫。一要积极而为，主动作为，干在实处、走在前列。要把“店小二”的劲头迸发出来，把“店小二”的热情激发出来，拿出只争朝夕的不懈干劲，有事就办，雷厉风行，不拖沓，不敷衍，将每一项工作落细落小落实。二要打好“组合拳”，以成效论英雄。要把党和政府的好政策落地生效；要坚持问题导向，聚焦企业、基层和群众关切的问题，落实责任，建立起与企业、基层和群众精准对接的长效机制，自觉用实干实绩实效来检验自己的“店小二”服务水平，始终用企业、基层和群众赞不赞成、高不高兴、答不答应、满不满意来检验我们的工作成效，改正我们的不足，发扬我们的优点。古人也说得好， “锲而不舍，金石可镂”。“立志欲坚不欲锐，成功在久不在速。”谁服务得好，服务得出实效，谁就是英雄，就能树立起党政机关、党员干部的良好形象。三要很好地疏通企业、基层和群众办事的堵点、痛点和难点。我们天天念叨的为人民服务，为企业服务，为基层服务，说白了，就是要办好企业、基层和群众关心的事，给他们带来实实在在的获得感和满足感。所以，我们要找准企业、基层和群众办事的堵点、痛点和难点，彻底摒弃“吃、拿、卡、要”的不良行为，从根本上杜绝“脸难看、门难进、事难办”现象，让周到服务、优质服务全覆盖，落实到每一个环节每一个细节，努力打造阳光、高效、便民的服务型政府。

　　近期，我市各级党政机关、党员干部在执政过程中，坚持简化办事程序、实施一站式审批、跟踪式服务等，积极帮助企业、基层和群众排忧解难，在防控疫情和推动企业复工复产等方面做出了成绩，这不正是“店小二”优质服务的真实写照吗？我们把小事做好，把实事做实，时刻关切人民群众的利益，时刻为企业、基层和群众服务，彰显了共产党人的“人民至上”情怀！

　　“一切为民者，则民向往之。”全市各级党政机关、党员干部，应该时刻以人民为中心、为人民谋幸福，把工作着力点归结到实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益上，始终不渝为企业、基层和群众服务，让人民群众的幸福指数不断提升，从而凝聚起“同圆中国梦”的强大力量，更好地构建和谐社会！