近年来，中国电信陆河分公司第六党支部贯彻落实党的路线方针政策和上级党组织的决议决定，以日常工作促党建，以提高队伍素质为重点，以强化管理为手段，抓好思想政治工作，加强自身的道德品质修养，使全体党员思想政治素质不断提高，管理工作不断进步，构建党建工作和经营发展同频共振的新局面。

　　举旗铸魂  把准政治方向

　　中国电信陆河分公司第六党支部坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，推进“不忘初心、牢记使命”主题教育制度化、常态化，强化理论武装，着力提升基层党组织的组织力。突出重点环节，严格落实“三会一课”制度，采用集中和自学相结合的方式开展多场次的学习活动，提高党员的党性觉悟和党性修养。大力开展作风建设永远在路上系列活动，坚决纠正组织纪律观念不强、责任心不够、工作不严不实、精神萎靡不振等现象。严格执行党组织生活制度，认真落实好《关于新形势下党内政治生活的若干准则》，通过召开党员民主生活会的形式，倾听意见、征求建议、查找问题、制定措施，切实转变工作作风、激发党建活力。严格落实民主集中制，每月开展谈心交心活动，积极化解问题矛盾，自觉维护团结，发挥集体作用。

　　实事求是  全面用心服务

　　“全心全意为人民服务”是党的一贯宗旨，“用户至上，用心服务”是中国电信的服务理念，全体党员始终以身作则，坚持深入一线，以实事求是的态度做好员工、客户的服务工作。面对客户始终以客户服务标准规范为准则，及时协调投诉咨询问题，细致解决好客户异议。面对疫情全体党员以高度的责任感和服务意识，尽心尽职，快速响应用户的需求，保障广大用户权益，特别是党政军重点客户及医疗系统的通信需求，以实际行动夯实打赢战“疫”的通信保障，为疫情防控工作作出积极贡献。同时，为助力学生停课不停学，保障学生能按时上网课，支部书记带领中心全员争分夺秒行动，通过前期拜访教办主任、中小学负责人，得到教育界人士的大力支持，在大家共同努力和协作下，通过外呼，上门受理，线务人员加班加点即报即装，2020年3月份共新装学生宽带260户，得到了教育界及学生家长的好评。

　　开拓创新 做好本职工作

　　支部全体党员结合本职工作深刻体会到只有始终强化“服务意识、创新意识和奉献意识”才能全面做好基层工作。在公司坚守的管理规范化和力戒形式主义等工作氛围下，敢挑重担，刻苦钻研业务知识，熟练掌握岗位技能，坚持在每个阶段做好重点工作。通过细致解读营销策略，认真对比变化，匹配目标清单，简化优惠卖点，适时更新数据清单,及时调配营销需求物料。并及时关注客户存量保有，建立和优化拆机挽留机制，强化引导客户维系优惠套餐的宣传，通过临柜、外呼、上门、现场促销支撑开展维系。此外，细致落实绩效及薪酬考核，切实做好公示、反馈和提交工作，全面营造“比、赶、帮、超”的良好工作氛围。始终以企业实际为出发点，以可持续发展为原则，力争形成科学的业务闭环管理，在有限的资源中努力创造更好的成绩。

陆河县委组织部供稿供图

陈晓铭/整理