汕府办函〔2022〕67号

各县(市、区)人民政府，市政府各部门、各直属机构：

　　为进一步加强汕尾市人民政府网站信息内容建设，更好地发挥其政务公开和服务群众主平台作用，以及做好我市网络问政工作，提高政府工作的透明度和人民群众的满意度，汕尾市人民政府办公室组织开展第一季度全市政府网站与政务新媒体检查工作以及网络问政情况统计工作，现将情况通报如下：

　　一、总体情况

　　（一）根据《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》、《广东省人民政府办公厅关于印发广东省2019年度政府网站与政务新媒体考评方案的通知》文件要求，汕尾市人民政府办公室组织开展2022年第一季度全市政府网站、政务新媒体检查，检查单位45个，总体合格率100%。

　　（二）2022年第一季度，我市政府门户网站网络问政系统收到网友有效留言400条，已办结400条，按时办理393条，总办理率为100%，按时办理率为98%。

　　二、主要问题

　　（一）政府网站建设管理有待提高。一是目前还存在部门县区没有对县级部门的网站进行整合，导致部门信息公开不够及时或者无法公开；二是部分县区对日常巡检不够重视，没有完善监管机制，未能做好对政府网站与政务新媒体的信息监测工作，频繁出现错敏信息和部分栏目更新不及时情况。

　　（二）政务新媒体运维管理仍需加强。一是汕尾市人民政府办公室通过对政务新媒体的清查，发现目前全市还存在42个政务新媒体瞒报漏报（详见附件3），而且部分新媒体还有长期未更新的情况，请相关主办单位高度重视立即开展注销工作，并将工作情况于4月29日前上报汕尾市人民政府办公室（市政府网站管理中心）。如有上级部门或相关文件要求需要保留的政务新媒体，按照申请保留的流程向汕尾市人民政府办公室申请。二是目前还存在部分政务新媒体更新不及时或者“踩点”更新的情况，如“汕尾市住房公积金管理中心”微信公众号以及微博、“汕尾市强戒所”微信公众号、“陆丰禁毒整治”微信公众号等。

　　三、有关工作要求

　　（一）加强政府网站与政务新媒体的监管。各地各部门要加强网站与政务新媒体的日常监管工作，发现问题，及时落实整改。要认真按照国办普查标准，加强巡查，及时发现和解决出现的问题。全力配合市府办对全市政府网站及政务新媒体管理工作，高度重视政府网站和政务新媒体常态化监管和季度检查中发现的问题,全面对照整改到位,并举一反三开展同类问题自查,不断升网站质量和服务水平。对于“广东省政府网站集约化平台”日常提醒的错敏字或者更新提醒，各部门要及时修改和更新，确保网站与新媒体安全、稳定、高效地运行。

　　（二）加强政府网站及政务新媒体的运维管理力度。各地各部门要加强政府网站和政务新媒体的运维管理工作，严格按照《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》、《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》和《广东省人民政府办公厅关于印发广东省2019年度政府网站与政务新媒体考评方案的通知》文件要求，认真开展自查工作，把瞒报漏报的政务新媒体全部进行自查并注销。进一步完善网站和新媒体内容运维和信息发布审查机制，严格执行信息发布先审后发制度，确保不出纰漏，充分利用政府网站集约化平台信息发布纠错功能,对重点稿件要反复核校,及时发现和纠正错漏信息,确保发布信息内容及时、合法、完整、准确,坚决杜绝因信息内容不当和网络安全事件等引发负面舆情。各地各部门要做好迎接省府办2022年度全省政府网站和政务新媒体的季度考评工作。

　　（三）做好网民咨询留言办理工作，提升办理水平。各地各部门要做好网民咨询留言办理工作，强化责任意识，认真办理来信，提高回复质量，确保群众诉求在限定时间内得到解决。请按时办理率低于100%的单位将整改情况于4月29日前报送市政府办公室。

附件1.2022年第一季度汕尾市政府网站、政务新媒体检查情况.docx

附件2.汕尾市2022年第一季度网络问政办理情况统计表.xls

附件3.汕尾市2022年第一季度政务新媒体瞒报漏报情况统计表.xlsx

汕尾市人民政府办公室

2022年4月22日