汕府办函〔2024〕10 号

各县（市、区）人民政府，市政府各部门、各直属机构：

　　为进一步加强汕尾市人民政府网站信息内容建设，更好地发挥其政务公开和服务群众主平台作用，以及做好我市网络问政工作，提高政府工作的透明度和人民群众的满意度，汕尾市人民政府办公室组织开展2023年第四季度全市政府网站与政务新媒体检查工作以及网络问政情况统计工作，现将情况通报如下：

　　一、总体情况

　　（一）根据《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》《广东省人民政府办公厅关于印发广东省2019年度政府网站与政务新媒体考评方案的通知》文件要求，汕尾市人民政府办公室组织开展2023年第四季度全市政府网站、政务新媒体检查，检查单位44个，总体合格率100%，市城区、陆丰市、海丰县、陆河县等7个县级政府和市政府派出机构的政府网站及政务新媒体合格率均达100%。

　　（二）2023年第四季度，我市政府门户网站网络问政系统收到网友有效留言329条，已办结329条，按时办理329条，总办理率为100%，按时办理率为100%，市城区、陆丰市、海丰县、市教育局、市公安局、市医保局等45个县级政府及市直部门的按时办理率均达100%。

　　二、主要问题

　　（一）政府网站运维保障工作仍需加强。部分政府网站运维管理力度不够，信息内容保障不到位，出现栏目更新不及时或踩点更新等问题，其中陆丰市人民政府、汕尾市商务局、汕尾市人民政府国有资产监督管理委员会出现栏目更新不及时或踩点更新。

　　（二）政务新媒体运维管理水平仍需提升。部分政务新媒体的主办单位重视程度不够，未严格落实政务新媒体信息发布审核工作，出现多条错敏信息问题，如“汕尾市场监管”微信公众号、“平安汕尾城区”微信公众号等（详见附件2）。

　　请以上存在问题的单位将整改情况于1月19日前报送汕尾市人民政府办公室。

　　三、有关工作要求

　　（一）提高政治意识，强化监督管理。各地、各部门要始终把政治建设摆在政府网站和政务新媒体工作的首要位置，严格落实意识形态安全责任制，把拥护“两个确立”、增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”落实到具体行动上。各主管单位要明确管理职责，夯实管理基础，建立健全常态化巡查监管机制，定期开展政府网站和政务新媒体的栏目更新情况、链接可用情况、信息内容质量等方面的工作检查，发现问题及时整改；要切实加强节假日期间政府网站和政务新媒体管理，落实值班读网、安全巡防和监测预警制度，发现问题及时处置并报告，确保安全平稳运行。

　　（二）夯实管理基础，提高运维水平。各地、各部门要注重开展本地区、本部门政务新媒体账号核查补报工作，依托“全国政务新媒体信息报送系统”进行动态管理。各主管单位要加强对填报信息的审核把关，对拟关停的政务新媒体，要确保在第三方平台完成注销后，及时在系统中填报。各主办单位要不断提高政务新媒体运维管理水平，及时更新信息，加强内容和功能保障，进一步完善政务新媒体的回应机制，畅通政务新媒体互动渠道，对于无力维护的政务新媒体要及时进行注销关停工作。

　　附件：

　　1.汕尾市2023年第四季度政府网站与政务新媒体检查情况.docx

　　2.汕尾市2023年第四季度政府网站与政务新媒体错敏信息汇总表.xlsx

　　3.汕尾市2023年第四季度网络问政办理情况统计表.xls

　　汕尾市人民政府办公室

　　2024年1月12日