汕府办函〔2022〕243号

各县（市、区）人民政府，市政府各部门、各直属机构：

　　《汕尾市2022年度政府网站与政务新媒体考评方案》经市人民政府同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。

汕尾市人民政府办公室

2022年12月7日

汕尾市2022年度政府网站与政务新媒体

考评方案

　　为贯彻落实《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》(国办秘函〔2019〕19号）和《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》(国办发〔2017)〕47号）要求，进一步提升全市政府网站与政务新媒体建设管理服务水平，扎实做好我市2022年度政府网站与政务新媒体考评工作，汕尾市人民政府办公室制定本方案。

　　一、考评目标

　　以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届一中全会精神，深入贯彻习近平总书记对广东系列重要讲话和重要指示精神，深化信息公开，推动政府决策和管理服务更加透明规范，更好地推进全市政府网站与政务新媒体建设，增强政府公信力，保障人民群众知情权、参与权、表达权、监督权。认真贯彻党中央、国务院关于推进政府网站与政务新媒体的重大决策部署，把握新时代政府网站与政务新媒体工作面临的新形势新任务新要求，积极主动作为，勇于探索创新，持续提升服务质量与实效。全面评价各县（市、区）、各汕尾市政府派出机构、各部门政府网站与政务新媒体工作，总结提炼好的经验做法，查找问题与不足，有力推动我市政府网站与政务新媒体工作走在全省前列。

　　二、考评对象

　　第一类：各县（市、区）人民政府及汕尾市政府派出机构（共7个）。

　　第二类：承担对外服务职能的市有关单位（共29个）。

　　第三类：不承担对外服务职能的市有关单位（共9个）。

　　考评对象名称见附件1。

　　三、考评内容

　　（一）单项否决指标。政府网站（频道）主要考评是否存在安全和泄密事故等严重问题以及站点无法访问、首页不更新、栏目不更新、互动回应差和服务不实用情况；政务新媒体主要考核是否存在安全和泄密事故等严重问题、内容不更新和互动回应差等情况。

　　（二）基础性（扣分）指标。主要考评政府网站（频道）健康情况、发布解读、办事服务、互动交流、功能设计、政务新媒体和运维保障等情况。

　　1.健康情况。主要考评网站（频道）常态化监管、内容安全、问题地图、可用性等情况。

　　2.发布解读。主要考评网站（频道）概况信息、机构职能、领导信息、动态要闻、通知公告、政策文件、政策解读、解读比例、解读关联、数据发布、年报报表、重点领域与其他栏目。

　　3.办事服务。主要考评网站（频道）事项公开、办事统计、要素全面性、内容准确性、流程清晰度、材料明确性、附件实用性等情况。

　　4.互动交流。主要考评网站（频道）信息提交、留言公开、咨询答复、知识库、在线访谈、调查征集等开展情况。

　　5.功能设计。主要考评网站（频道）域名名称、网站标识、站内搜索、页面标签、站点地图、“我为政府网站找错”、转载分享、兼容性、IPV6等工作情况。

　　6.政务新媒体。主要考评开设规范、填报规范、名称规范、认证规范、内容更新、内容发布、留言审查、互动回应、关注对象、功能可用性等工作情况。

　　7.运维保障。主要考评网站（频道）规范运维工作情况。

　　（三）引导性（加分）指标。主要考评网站（频道）运维保障（内容安全、内容保障、上级通报）、功能设计（智能搜索、服务内容）、互动交流（实时互动、征集调查）以及创新发展（适老化与个性化服务、精品栏目、领导肯定）等情况。

　　考评指标及评分细则见附件2。

　　四、考评程序

　　（一）指标解读。2022年12月上旬组织全市政府网站与政务新媒体业务培训，对考评指标及具体评分细则进行解读。

　　（二）自查自评。2022年12月19日至12月31日，考评对象按照考评指标，认真开展自查自评，并在“汕尾市政府网站监管平台”中在线填报自评信息。

　　（三）年终考评。2023年1月，完成对考评对象的综合采样、交叉验证、汇总分析等工作，形成考评结果，撰写考评报告。

　　（四）结果复核。2023年2月，市政府办公室将初步考评结果反馈各考评对象。考评对象对考评结果有异议的，可在收到初步考评结果之日起3个工作日内向市政府办公室提出复核申请，由市政府办公室按程序进行复核。

　　（五）结果公布。考评结果经市政府审定后进行通报并向社会公布。

　　五、工作要求

　　（一）各县（市、区）、各汕尾市政府派出机构、各部门要高度重视政府网站与政务新媒体建设管理工作，以考评为抓手，以利企便民、人民满意为导向，加强领导，精心组织，不断提升政府网站与政务新媒体建设管理服务水平。

　　（二）各县（市、区）、各汕尾市政府派出机构、各部门要认真开展自查自评，严格按照考评指标逐项进行客观、真实、准确、全面的评价。对自查工作隐瞒事实或上报信息不准确的，将予以扣分；情节严重的，予以通报和问责。申请复核内容与自评报告不一致的，一律不予受理。

　　（三）考评工作人员要增强责任意识，严肃工作纪律，保证考评过程公平、公正、透明，保证考评结果真实、客观、准确。

　　附件：

　　1.2022年度汕尾市政府网站与政务新媒体考评对象

　　2.2022年度汕尾市政府网站与政务新媒体考评指标及评分细则