您现在所在的位置 : 汕府办函〔2025〕11 号
关于2024年第四季度全市政府网站与政务
新媒体检查以及网络问政工作情况的通报
各县（市、区）人民政府，市政府各部门、各直属机构：
为进一步加强全市政府网站信息内容建设，更好地发挥其政务公开和服务群众主平台作用，做好我市网络问政工作，提高政府工作的透明度和人民群众的满意度，市政府办公室组织开展2024年第四季度全市政府网站与政务新媒体检查工作以及网络问政情况统计工作。现将情况通报如下：
一、总体情况
（一）根据《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）《广东省人民政府办公厅关于印发广东省2019年度政府网站与政务新媒体考评方案的通知》（粤办函〔2019〕333号）要求，市政府办公室组织开展2024年第四季度全市政府网站、政务新媒体检查，检查单位43个。经对全市正常运行的43个政府网站进行全覆盖检查，总体合格率为97.7%，其中陆丰市、海丰县、陆河县等42个政府网站合格率均为100%，对全市正常运行的81个政务新媒体进行全覆盖检查，总体合格率为100%，绝大多数单位能认真做好运维管理工作。
（二）2024年第四季度，我市政府门户网站网络问政系统收到网友有效留言395条，已办结395条，按时办理395条，总办理率为100%，按时办理率为100%。绝大多数单位能认真及时答复网民留言，市城区、陆丰市、海丰县、市公安局、市人力资源社会保障局、市医保局等43个县级政府及市直部门的按时办理率均达100%，市城区、陆丰市、海丰县、红海湾经济开发区管委会、市教育局、市公安局、市医保局等县级政府及市直部门均能在一个工作日内及时答复省政府办公厅转办的网民简单留言。
二、主要问题
（一）信息内容审核力度需进一步加强。个别单位信息发布审核制度落实不到位，审核把关不严，仍出现发布错敏信息的情况，如市城区科技工业和信息化局发布存在重大表述错误的信息（见附件2）。个别单位存在发布非主动公开文件的情况，如市人力资源社会保障局发布了公开方式为“不公开”的文件，市工业和信息化局、市公安局、市财政局、市应急管理局发布了公开方式为“依申请公开”的文件。
（二）栏目规范建设水平需进一步提升。个别单位栏目建设管理不够规范，发布与栏目不相符的内容，如海丰县自然资源局网站政府信息公开指南栏目发布了非指南内容的信息。个别单位出现撤销稿件信息导致栏目空白的情况，如市住房城乡建设局、市公用事业事务中心等网站存在空白栏目。
（三）日常运维管理能力需进一步提高。部分单位仍存在栏目更新保障能力不足，出现栏目更新不及时等问题，如市文化广电旅游体育局、陆丰市内湖镇等网站工作动态栏目更新不及时，“汕尾市强戒所”“汕尾应急管理”等微信公众号底部菜单栏存在更新不及时。个别单位未能及时清除不可访问的链接地址，如市国资委、市卫生健康局、陆河县文广旅体局等网站出现较多不可用链接的情况。
请以上存在问题的单位将整改情况于2月8日前报送市政府办公室（县级政府部门及乡镇政府整改情况由县级人民政府办公室汇总上报）。
三、下一步工作要求
（一）增强政治意识，不断强化安全保障。各地、各部门要始终把政治建设摆在政府网站和政务新媒体工作的首要位置，进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，坚决落实网络意识形态工作责任制和网络安全责任制。要严格执行稿件先审后发、“三审三校”制度，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关，严禁发布非主动公开的文件，确保信息更新及时、内容准确权威。要切实加强节假日期间政府网站与政务新媒体管理，严格落实值班读网、安全巡防和监测预警制度，发现问题及时处置并报告，确保政府网站与政务新媒体安全平稳运行。
（二）落实主体责任，切实加强运维管理。各地、各部门要进一步落实主体责任，履行管理职责，认真做好运维管理工作。要加强常态化巡检整改，对市政府办公室下发的问题要立行立改、举一反三，积极采取有效方式进行自查自纠，非必要不使用外部链接，并加强对外部链接的监测巡检，及时清除不可访问的链接地址，避免产生错链、断链、暗链，确保功能实用有效、链接安全可用。
（三）夯实管理基础，持续提升建设水平。各地、各部门要建立健全政府网站与政务新媒体管理机制，不断夯实管理基础，定期开展政府网站与政务新媒体的栏目更新、空白栏目、内容质量等方面的工作检查，及时发现问题、解决问题，切实提高管理水平。要规范栏目建设，做好政府信息公开目录和信息公开指南的内容建设工作，加强政务新媒体菜单栏目的运维，确保发布信息的有效性和时效性，持续提升网上服务能力。
附件：1.汕尾市2024年第四季度政府网站与政务新媒体检查情况.docx
2.汕尾市2024年第四季度政府网站与政务新媒体错敏信息汇总表.xlsx
汕尾市人民政府办公室
2025年1月20日
