“五一”期间，市市场监督管理局在我市保利金町湾等重点景区设置24小时消费维权服务站，并在各景区内经营场所张贴宣传消费维权二维码、海报，为游客提供咨询服务，及时受理、调处、答复游客举报投诉和消费争议，提升维权效率，切实维护消费者合理合法权益。同时，持续开展旅游市场监管，规范旅游市场秩序，积极维护群众合法权益，提振消费信心，为我市“五一”假期旅游市场创造优良的消费环境。

　　据悉，市市场监管局按照市委、市政府工作部署，针对“五一”假期旅游消费市场特点，落实安全监管责任。在前期，该局制定了《2024年“五一”旅游市场整治行动工作方案》，并相继召开全市“五一”旅游市场监管动员部署会，全市餐饮、旅游经营行为提醒告诫会和涉旅平台企业行政指导会，通过媒体平台发布“五一”旅游市场价格提醒告诫书，引导企业落实主体责任，依法诚信经营，共同维护我市的旅游市场秩序。成立6个督查组赴全市各县（市、区），针对景区酒店住宿、餐饮、停车收费价格、计量器具、食品安全、特种设备等领域开展专项检查，严厉打击炒卖酒店客房、不明码标价、宰客欺诈、缺斤短两、价格欺诈、没有落实食品进货查验记录制度等违规违法行为，对违规经营者加挂黄牌以警示。针对市区保利金町湾、二马路、翠园街等重点景区、消费场所开展“日巡夜查”，提高景区场所管事率，营造震慑违规行为的强大声势。组织我市涉旅平台企业开展自查，对发现存在涉嫌虚假房源、一房多标、异常标价等行为的经营主体，督促平台企业及时采取措施。

　　截至4月30日，该局已出动执法人员454人次，检查餐饮、旅游住宿单位420家，发送提醒告诫书400余份，对100多家经营异常的经营主体进行下架房源处理。

　　记者：张文滨

　　通讯员：林熙镇