您现在所在的位置 : 城区政务暖心服务送上门
上门当天，工作人员使用便携式身份证办理设备，现场为老人家录入指纹、进行脸部识别，顺利完成居民身份证办理手续。临走时，工作人员告知老人，证件办理完成后会在第一时间邮递到家。黄女士及其家属对城区政务服务中心、市公安局行政审批科工作人员高效负责、主动上门的专业服务表示高度肯定和感谢。
这暖心的一幕，是城区全面提升政务服务效能的一个缩影。近年来，该区政务服务中心始终将群众“急难愁盼”放在心坎上，打破传统“窗口被动受理”模式，将“帮办代办”服务延伸至一线，将暖心服务“送上门”，为特殊群体解决“办事难”问题。
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