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陆河建立“集成式”共治中心便民办税
  • 2024-07-25 15:09
  • 来源: 汕尾日报
  • 发布机构:汕尾市人民政府门户网站
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  汕尾日报讯 (记者 彭伟栋 通讯员 朱仕航) 今年以来,陆河县税务局探索建立“集成式”共治中心,深化拓展新时代“枫桥经验”,赋能基层税收治理。

  该县税务局纵合横通,搭建“集成式”共治平台。聚焦诉求响应、政策落实、精细服务、智能办税、协同共治5方面精心打造“陆河高新区陆河税务·共治中心”,提升服务企业发展实效。构建“服务专员‘报’+税务专员‘采’+税务部门‘办’”运行模式,形成需求受理、事项处置、反馈评价一体化办事流程。平台搭建以来,共受理解决涉税费业务5户次,发挥运行模式优势实现园区企业涉税费诉求闭环管理。同时,精准施策,形成“多维式”服务效应。组建多支咨询服务队伍,线上网格化服务专员主动对接民营企业需求,线下“组团式”开展常态化走访调研,实现企业诉求及时倾听、及时响应。今年以来,共走访调研民营企业200余户次,解决涉税费问题10余个。定制“一企一策”服务方案,为30余家企业提供“滴灌式”服务,同时在共治中心建设“智税微厅”,打造“十分钟税费服务圈”,缩短纳税人缴费人办理业务所需时长75%。

  此外,该县税务局统筹联动,深化“协同式”税费共治。组建税费争议解决服务团队,提供税费争议咨询、法律援助等服务,今年以来为40余位纳税人缴费人解决争议8起、提供咨询服务50余次;加强与金融部门协同合作,深化“银税互动”,开展信用数据共享,拓宽高新区企业融资渠道;组建“绿色联盟”,加快推进“绿税助企”项目建设,开展“培育新质生产力”主题活动,围绕绿色税收优惠政策、排污管理办法等内容,推动高新区企业加快转型升级、绿色发展。活动覆盖环保税纳税人30余户,解答“绿色发展”相关税费问题3个,取得良好成效。

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