据了解,端午小长假期间,汕尾高铁站到发客流将呈现增长态势,客流成分主要以探亲、旅游为主,热门方向主要有广州、深圳、潮汕等省内地区以及香港、广西、湖南、江西等省外地区。
在小长假到来之前,汕尾高铁站实时监测客流数据,结合铁路12306候补情况,精准制定运输方案,采取加开列车、动车组重联等多种措施,持续增加运力,以满足旅客出行需求,截至6月5日,加开旅客列车近32列。根据客流特点对进出站流线进行优化,设置了急客通道和成立党员志愿服务队,让旅客在高峰期也能快速地进出站,减少排队时间,特别是做好跨境旅客的咨询和引导,协助解决网络购票等事宜。
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