一次问卷调查，竟有13人交了“白卷”。面对这一尴尬，市公路局党组反躬自问查根源，并根据深入基层了解到的职工心声，将“板子”打在转变机关作风上。
　　3月中旬，该局机关在有序开展群众路线教育实践活动过程中，采取了形式多样的为基层解难题活动。为摸清底数，找准问题，他们在公路系统范围内进行了一次问卷调查。结果收回的300多份调查表中，有13份是只字未填的“白卷”。难道是基层对机关服务非常满意、没要求可提？还是其中另有原因？为此，该局领导深入基层与道班工人进行了座谈。大多职工反映，类似的问卷调查，局机关每年都搞几次，但每次都是“只闻雷声，不见雨点”。架桥队的一名职工讲道：“我们以前曾希望职能科室能否在平时演练上科学安排，别脑子一热就下计划，可是直到现在也没有回音。”……
　　基层的声音让该局党组一班人反躬自省，13份“白卷”虽然没有写一字，却让他们看到了机关为基层服务作风不实的问题。他们结合正在开展的群众路线教育实践活动，以此事为例，在机关深入开展弘扬求真务实之风的专题教育，引导机关干部认识到，无论是到基层了解实情，还是为基层解决难题，都要有务实的作风、务实的态度和务实的行动，牢固树立“基层至上，群众第一”观念，看到基层群众的疾苦要有相帮、相扶的强烈责任感，对基层关心的问题要有一种食不甘味、寝不安席的精神，不见基层笑脸不撒手，基层不满意不罢休。与此同时，该局领导分头带领机关各科室相关人员来到基层干部职工中间，针对当前基层反映较多的住宿条件差、函授学习难等具体问题，一一拿出解决问题“时间表”，要求相关科室在规定时限内给予解决或回复。（实习记者  杨时德）