案件回顾

　　9月22日，平安产险汕尾中支接到一起双方事故报案，车主林先生驶粤N*轿车在汕尾市某路段驾驶车辆不慎碰撞三者车，两车辆受损严重且有人员受伤。平安产险汕尾中支查勘员用虚拟号联系报案人了解案情，及时前往现场查勘，辨别是大案后，第一时间上报机构领导和调查岗。

调查介入

　　平安产险汕尾中支工作人员迅速复勘事故现场，面见驾驶员完成笔录，发现案件存在异常。首先，工作人员核实了驾驶员的通话记录，出险时段通话频繁，且未有合适的通话缘由；多次走访现场寻找有目击者，根据目击者称事故碰撞严重，怀疑存在酒驾的可能。梳理汇总前期掌握的案件线索，分析整理案情，明确调查方向，走访交警支队，深入沟通，案件可能存在酒驾。

调查结果

　　最后，通过整理前期核实的相关材料，结合交警支队的调查结果，案件存在酒驾的情况，公司向驾驶员分析案情及掌握的案件情况，并向驾驶员讲解保险条款及骗保会涉及的法律责任。在强大心里施压下，被保险人最终认识到事情的严重性，同意放弃商业险索赔。至此，案件成功拒赔商业险，避免了约6万元的理赔款渗漏。