2016年3月，为进一步做好保险消费者权益保护工作，提高公众保险知识水平，更好地保障消费者合法权益，广东保监局结合社会热点问题，发布以下消费风险提示。

 

一、“银行理财”需看清

 

消费者在银行办理业务时，如遇到有人推销理财产品，要注意看清产品性质，是保险产品，还是银行或其他理财产品，每年需要缴纳的费用，选择符合经济承受能力和需求的产品。

 

任何投资理财产品都具有一定风险，在任何合同、文件上签名请“三思而后行”，不能盲目听从任何人的口头介绍和承诺。只有具有法律效力的合同或证据，才能保障自己的利益。

 

二、“高额收益”需谨慎

 

消费者在购买保险或理财产品时，如遇到对方承诺高额收益等情况，要保持谨慎的态度，避免陷入非法集资等骗局，最终本金都要不回来。

 

“非法集资”有3种常见的手段：承诺高额回报、编造虚假的新险种或新理财产品、利用亲情诱骗。为维护自己的合法权益，请远离非法集资，拒绝高利诱惑。

 

三、“购买港险”需注意

 

根据保险监管规定，香港保险机构及其中介人在中国境内展业属违法行为。消费者购买香港保险，应由本人在香港当地签署保单和办理手续，适用香港当地法律法规，不适用中国法律，存在汇率、缴费方式、理赔、后续服务、争议处理等方面的风险。

 

四、“依法维权”需知道

 

消费者在购买保险后，如遇到问题，应通过合法的途径进行维权，不可盲目选择非法的中间人、代理人，以免影响法律效力，或造成不必要的纠纷。

 

消费者可通过多种途径，维护自身权益：一是直接向保险公司协商、投诉。二是向广东省保险行业协会进行法律咨询。三是向保险纠纷调处委员会申请调解处理。四是向保险监管部门投诉、反映。

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