香港《南华早报》网站3月7日刊发题为《新冠肺炎危机会像非典一样，催生中国科技的下一个大事件吗？》的文章，文章摘编如下：

差不多20年前，一种带有类流感症状的致命呼吸道疾病席卷中国，对一家成立才四年的初创企业来说，这场危机有可能给它画上句号。但事实恰恰相反，2002年至2003年的非典疫情成为阿里巴巴集团发展的一个“分水岭”。

该公司在2003年5月推进启动淘宝网的计划。员工们把工作带回家，就连家庭成员也加入进来，接听转到住宅号码的客户电话。

而这个电子商务巨头并不是唯一在非典危机期间崛起的企业。

在当前的新冠肺炎疫情下，历史似乎有可能重演。咨询公司易观国际的高级分析师孙孟子表示：“这次（疫情）可能是中国社会进一步数字化的一个契机，网上业务再次呈现激增势头。”

《南华早报》采访的专家指出了几个在疫情期间可能出现新技术突破的领域：

在线教育

上个月，中国各地的学校用网课启动了新学期教学。新学期第一天，各地的5000多万学生在阿里巴巴集团推出的企业版即时通信软件“钉钉”上上课。

▲江西省樟树市第十小学老师在多媒体教室利用视频直播的形式向学生讲解野生动物知识（3月2日摄）。新华社发

孙孟子说：“随着用户涌入在线（教育）平台，这些公司可以用以前无法想象的方式来进行试验。但疫情结束后，他们能否把用户留在自己的平台上取决于其产品和服务的质量。”

疫情发生前，翼鸥教育打造的在线教学平台“在线教室”（ClassIn）每天接待约20万名学生，但现在这个平台上平均每天有200万名学生。

翼鸥教育创始人兼首席执行官宋军波说，随着更多老师开始进行网络授课，这是大规模培养用户习惯和增加优质教育资源供应的一个机会。

不过他说：“在线教育无法取代线下教育，就像微信无法取代咖啡馆一样。疫情结束后，线下教育服务仍将在市场中发挥重要作用。”

食品杂货配送

疫情期间获得迅速扩张的另一个领域是食品杂货配送，因为越来越多的消费者避免外出购物，而且选择自己做饭。

▲近日，一名外卖小哥关闭运送盒饭的货车门准备出发。新华社

据美团点评公司称，今年1月19日至2月19日期间，蔬菜、肉类和海鲜等生鲜食品的销量增加了两倍，而阿里巴巴旗下送餐服务公司“饿了么”1月21日至2月8日期间的订单量，比上个月同期几乎翻了一番。

从1月24日春节假期开始之后的10天里，京东到家的销售额也几乎翻了两番。

国际数据公司负责新兴技术研究的副总裁钟振山说：“人们正逐渐从线下购物转向线上购物，疫情结束后这种习惯不会消失。”

远程办公

随着中国人在春节假期后逐渐复工，人们对在线办公服务的需求也大幅增长。

孙孟子说：“对大多数公司来说，它们别无选择（只能选择线上办公）。不过这也为许多远程办公服务供应商带来了‘春天’。一旦企业用户养成了线上运营的使用习惯，跟个体消费者相比，他们要下线就更难了。”

在“钉钉”免费推出视频会议、在线文档编辑和审批等远程办公功能后，已经有600多万家公司使用它的服务。

5G技术

分析人士预测，由于疫情暴发后大量用户需要更快的网络连接和低延迟来支持多种应用，比如直播和远程会议，中国5G移动服务行业的长期发展将得到加速。

国际数据公司的钟振山说：“短期内，我们看到一些（5G铺展）项目在疫情期间被推迟，这是不可避免的。但在那之后，我们将看到人们的生活和工作习惯发生改变，对移动通信网络有着更高的需求。这将导致中国的5G市场以及5G技术在企业市场的应用得到更快发展。”

战略分析公司的分析师杨光说：“由于疫情的影响，特殊行业——比如应急（管理）、医疗、安全和远程办公领域——对5G技术的需求可能会大幅增加。这可能促使5G技术更快地进入产业市场，并帮助其扩大市场发展空间。”

新的超级APP？

孙孟子说，疫情结束后，食品配送、网络授课等领域的在线企业面临着留住用户的挑战。

但就目前而言，上述领域不断增加的需求给了科技公司一个现成的用户基础来探索新的领域，并加快步伐发展成像微信这样的超级APP。

新闻聚合APP“今日头条”最近与第三方合作，引入外卖、送药等服务入口。美团6日宣布，最早将于下周开始在其平台上提供北京市72家书店的图书。不过，独立互联网分析师葛佳（音）认为，这些APP缺乏社交互动性，而社交互动性是微信取得成功的关键。

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文章编辑 | 任韬衡

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