群众可自行通过善美政务进行线上预约，预约流程简单易操作，只需动动手指头便能实现一键预约办事，预约后短信与公众号实时提醒，实现“网上预约、主动提醒”；

       到场减少不必要的排队时间，跳过现场排队取号环节，直接等待叫号，大大缩短企业、群众的办事等待时间；

       “一次办结、少跑腿”，预约办事从根本上避免了不可预料因素，如到现场后大排长龙却发现无号可取现象，导致要“多次跑，办不成事”，预约制保证了“能办事、办成事、最多跑一次”，让群众少跑腿，提高办事效率。

       自实行统一预约服务以来，有效分流办事群众，减少人员聚集，保障了前来办事群众的生命安全和身体健康；

       进一步提升政务服务水平，通过合理调控办事数量，对政务服务的内容标准等进行优化，加强政务服务大厅的内部管理，提高窗口服务、大厅整体服务质量，让政务服务更有温度。