为从根源上破解流浪乞讨人员“屡送屡返”痛点，市救助管理站强化源头治理，持续完善回归稳固机制，从源头上预防和减少流浪乞讨现象，巩固提升救助工作成果。

　　一、建立易流浪走失人员信息库，链接有关资源。通过建立清晰准确的易流浪走失人员台账和信息库，对已返乡人员进行摸排，对接属地民政部门、镇街，与社工进行联动，做到精准帮扶，及时帮助符合条件的返乡人员落实社会救助等相关政策，做好返乡受助人员生活困难帮扶工作。

　　二、落实跟踪回访制度，健全回归稳固机制。通过上门探访为主，电话关怀为辅，定期跟踪回访返乡的易流浪走失人员，全面掌握受助人员的生活状况和监护照料情况，重点关注家庭支持系统薄弱的、生活和监护条件有重大变化的受助人员，及时介入，链接有效资源，落实基本民生保障等兜底性政策。依托传统节假日开展回访慰问活动，送上帮扶物资，做到定期走访、用心帮扶，传递民政救助温度。2023年上门回访共12人次，电话回访共20人次，有效巩固救助成效，确保返乡受助人员“回得去、稳得住”。

　　三、加强街面巡查，做好流浪乞讨人员救助工作。市救助管理站扎实开展“寒冬送温暖”专项救助行动，加大街面巡查频次，扩大巡查范围，通过开展街面主动救助，对长期流浪、反复流浪的人员加强劝导，耐心说明政策，告知或劝说流浪乞讨人员返乡或到救助站接受救助，主动为其提供站内照料、寻亲、心理疏导、返乡等服务。据统计，2023年11月以来，市救助管理站开展“寒冬送温暖”专项行动出动救助工作人员共304人次，劝导救助各类街面受助人员共162人次，累计发放防寒大衣、棉被、运动鞋等御寒物资共290余件，织密筑牢流浪乞讨人员最后一道生活保障防线，确保不发生冻、饿、死、伤等冲击道德底线极端事件。

　　（汕尾市救助管理站供稿）