为进一步加强新冠肺炎疫情防控工作，减少人员聚集，保障人民群众生命安全和身体健康，并优化业务流程，让办事更高效，汕尾市政务服务中心1-3层政务服务大厅于2021年8月30日（星期一）起全面实行窗口业务预约办理模式，预约指南如下：

　　1.关注“善美政务”公众号，点击右下角的实名认证，完成认证的用户，即可通过公众号实时接收到自己在大厅的预约、取号、排队进度等提醒信息。

　　2.善美政务为企业和群众分别提供了独立的小程序入口，个人办事请选择【政务服务】-【善美村居】，企业办事选择【政务服务】-【善美店小二】。进入善美小程序后，可通过底部栏的【办事】进入移动办事服务。

　　3.进入移动办事服务后，办事人可以通过“常用服务”“按主题”“按大厅业务区域”“按部门”引导，或者直接通过事项名称关键词查询，定位到要办理的事项。

　　4.完成预约提交后，办事人可通过【预约办事】-【查看我的预约】，或【大厅取号】-【预约取号】两个途径查询预约记录，然后可通过【预约详情】，进行下一步预填报操作或取消预约；并可以在预约办理的时间段内进行【报到取号】。