为更好地推进我市基层社保经办机构标准化建设，8月27-28日，汕尾市人社局主要领导率领市社保局、陆丰市人社局等相关负责同志前往清远市、韶关市对标学习基层社保经办大厅标准化建设工作经验，通过“补短、对标、思齐”，不断提高我市基层社保经办窗口服务水平，提升群众服务满意度，塑造我市人社窗口贴心服务品牌。

调研组一行受到清远市、韶关市人社局主要领导的热情接待，现场考察了社保经办大厅、社保信息机房、医保实时监控室、社保档案室、人力资源市场等，通过现场参观、座谈交流、查阅资料，重点学习了兄弟市在推进窗口服务标准化建设和提升社保服务水平方面的经验做法。调研组一致认为，两市在推进社保经办大厅标准化建设方面积累了很多好的经验，特别是清远市人社局在信息化机房、医保实时监控室、社保档案室方面的大手笔投入、规范化建设、制度化管理经验非常值得我市借鉴学习。

调研组指出，推进基层社保经办大厅标准化建设，提升群众满意度，是我市人社部门推进实施“三严三实”和政务整治、正风肃纪集中行动的重要内容，特别是基层社保经办机构，必须坚持高起点、高标准、高质量建设，在全省争创县级社保经办大厅标准化建设的试点和亮点。下来调研组将结合此次调研总结的经验做法，不断完善全市人社系统社保经办大厅标准化建设，规范制度，优化管理，创新服务，在“比、学、赶、超”中不断提升服务水平，让老百姓享受更多便利和实惠。

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