市市场监管局举办“感恩有你，一路同行，暖新护新，携手共绘同心圆”沙龙活动

　　为贯彻落实党中央、国务院关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的决策部署，促进新业态新就业群体健康稳定发展，持续增强从业人员的幸福感、获得感、归属感，共同推进我市经济社会发展和维护平台经济健康发展，2024年6月27日下午，市市场监督管理局联合市人社局、市总工会等有关部门、行业协会及有关企业在市城区海珍迎囍皇宫举办“感恩有你，一路同行，暖新护新，携手共绘同心圆”沙龙活动。市市场监管局党组书记、局长赖建利出席活动并讲话，市市场监管局党组成员、副局长施坚涛主持活动，市直各有关单位领导、协会代表、企业代表及有关工作人员参加活动。

　　会上，市市场监管局副局长施坚涛通报一年来对企业平台及外卖骑手的政策措施开展情况，收获了一些成果。平台企业总部、平台企业、商家、骑手等代表分别作交流发言；消费者代表作关爱外卖骑手“暖新护新”倡议。

　　赖建利指出，一年来，大家为共同营造一个健康有序的网络餐饮平台营商环境做了很多努力。市委组织部、市委社工部、市人社局、市总工会、市市场监管局、市个私党工委等相关市直部门在党建引领、保障劳动者权益、关爱关怀骑手、畅通维权投诉等方面做了大量卓有成效的工作。平台企业也在保障骑手权益方面做出了积极努力。美团推出了“同心圆计划”“骑手关怀计划”。值得一提的是，党员骑手也积极主动参与到汕尾的城市建设中来。这些成绩都离不开在座各位的努力，希望各位继续努力，持续发挥各职能部门作用，协同促进新业态新就业群体的健康稳定发展，共同推进我市经济社会发展。

　　他要求，一是做强做好新业态党建工作，指导我市3个网络餐饮平台企业尽快建立健全党组织。二是健全完善劳动者权益保障，监督指导平台算法应当保障骑手合法、合理权益，确保骑手在劳动关系、工作时间、劳动报酬等方面得到公平对待。三是压紧压实企业社会责任，企业应致力于为骑手提供公开、透明的就业计划，提供良好的就业培训，帮助骑手掌握必要的职业技能和平台操作知识；建立公正合理的收益分配机制和有效的沟通渠道和反馈机制，及时了解他们的需求和诉求。四是协同联动强化监管服务，继续强化与相关职能部门的协同联动，开展定期和不定期巡查，各司其职、各负其责、齐抓共管。建立投诉举报机制，鼓励骑手、消费者和其他相关方积极举报违法违规行为。

　　城区美团外卖代表蓝贾俊表示，自2023年以来特别感谢汕尾市委市政府、市市场监管局、市人社局、市总工会以及各部门领导的大力支持和帮助，使我们感受到了党委政府和职能部门的温暖和关心，推动平台经济的健康发展和促进了外卖行业规范经营。作为新业态企业，我们将自觉履行企业社会责任，切实维护好、调动好、发挥好广大骑手的积极性、创造性、能动性，积极参与社会治理、参与创建文明城市，争当食品安全监督员，努力为广大市民提供更优质的服务，为汕尾经济社会发展汇聚“新”力量、做出“新”贡献。

　　骑手代表表示他们每天穿梭在城市的各个角落，为大家送上美味的食物和必需品，可以感受到每位客户的期待和对他们的信任，因为这些都是对他们工作的最大肯定，能让他们感受到社会实实在在的温暖和关怀，也让他们深深地感受到了归属感，骑手的工作不仅仅是一份职业，更是一份责任和使命，他们将更加努力地工作，为每一位顾客提供优质、便利服务，及时为大家送去温暖和美味，努力营造和谐社会环境。

　　消费者代表陈兴桂作关爱外卖骑手“暖新护新”倡议：一是尊重与理解，尊重外卖骑手的工作，理解他们在配送过程中可能面临的困难；二是善意与微笑，当外卖骑手为您送来外卖时，请给他们一个微笑，一句“谢谢”；三是便利与关心，鼓励沿街商铺、机构、企事业单位等积极设立“爱心驿站”，让外卖骑手感受到社会的关心关爱，更好地保障民生提供服务。

　　活动现场商家企业有关代表分别向两个平台授牌，两个平台企业总部相关负责人向参加活动到场骑手赠送慰问品。