
为进一步加强全市导游队伍建设、提升旅游服务质量,加快把汕尾打造成为中国滨海休闲旅游最佳目的地,9月23-26日,汕尾市文化广电旅游体育局、汕尾市文化旅游体育发展中心、汕尾市旅游协会联合举办了为期四天的2021年汕尾市导游及景区景点讲解员培训班。
本期培训班是汕尾市导游员、讲解员业务技能提升培训班的第一期,全市持证导游、A级景区及红色景点(村)讲解员、志愿从事景区景点讲解员工作的社会大众、汕尾职业技术学院旅游管理专业学生共约150人参加了此次培训。
23日上午,在汕尾市城区柏丽湾酒店举行开班仪式。汕尾市文化广电旅游体育局党组成员、副局长田得宏作开班致辞,并就导游工作的重要性以及如何做好导游队伍建设和提升导游服务质量发表了指导意见。本期培训班设置了课堂教学、景区现场培训和模拟讲解考核三个环节。
培训过程中,学员们认真学习由广东省旅游协会导游分会创会会长郑文丽、中共汕尾市委党史研究室副主任莫春云等4位专家讲授的《导游服务技能与团队沟通》《导游服务礼仪和应急安全管理》《海陆丰革命历史及其启示》《汕尾历史民俗文化》《汕尾旅游发展情况和旅游业概况》专题课程,及资深导游进行的经验分享。
25日,全体学员前往海丰红宫红场旧址·彭湃烈士故居红色旅游景区和陆丰玄武山旅游区进行景区现场教学。
26日,学员们进行了模拟讲解考核。
“作为一个行业新人,一直非常期待有这样的培训活动。通过这次培训,个人的职业素养提升了,对汕尾的旅游发展前景更有信心了,今后将不忘初心,继续砥砺前行”,一名学员说道。培训结束,学员们纷纷表达了培训感言及致谢主办方和台前幕后的工作人员。本次培训活动取得圆满成功。