广大老年游客朋友们：

　　当前，养老诈骗活动猖獗。一些犯罪分子以“养老服务”、投资“养老项目”、销售“养老产品”、宣称“以房养老”、代办“养老保险”、开展“养老帮扶”等为名义实施诈骗、侵害老年人合法权益，严重影响老年人身心健康、家庭和睦。为此，我局向广大老年游客及亲属们发出如下倡议：

　　一、选择正规合法旅行社。正规的旅行社拥有“一证一照”，即《旅行社业务经营许可证》和《营业执照》。老年朋友们出游时，应该查验提供服务的旅游机构的资质和证照，选择正规合法旅行社，保证自己的合法权益。

　　二、认真签订旅游服务合同。老年朋友们在签订旅游服务合同时一定要仔细了解旅游保险问题和旅游合同内容，并与旅行社签订正规团队旅游合同，警惕以旅游年卡、储值卡、会员卡等预付卡方式、以零负团费、购物（会员）送旅游、旅游赠礼品、高额返息（佣）等诱导老年人消费的非法行为。同时在旅游期间，要注意保存好旅游合同、收费单据、线路资料和各类消费单据，以便在合法权益受到侵犯进行投诉时作为证据。

　　三、在抖音、快手等自媒体平台购买旅游产品，应注意该产品是否具有合法性。按照有关法律法规，未取得旅行社业务经营许可证的个人或单位，均不得在网络平台从事旅游经营活动。网络主播受旅行社委托在网络平台上直播带货时，仅能为该旅行社的旅游产品进行宣传，引导消费者前往旅行社预留的链接或地址报名，而不可由网络主播直接在平台上用个人注册的账户接受消费者下单或付款。老年消费者发现有此类行为，应积极举报，以免上当受骗。

　　四、拒绝参加以俱乐部、康养活动等形式招徕旅游者及各类保险、保健品等市场营销活动中的包价旅游活动。打着回馈顾客幌子的“特价游”、“保健游”、“康养游”等，一般是商家设置的“陷阱”，目的是诱导老年游客参与另行付费项目或购物，再通过商家给予的所谓“人头费”、返佣回扣等不正当利益填补亏损、获取利润，这往往是旅游产品质量低劣、强制消费等的代名词，老年游客要特别警惕。

　　五、不要轻信他人。在参团过程中，不要带贵重物品和首饰。不要轻易向陌生人泄露个人信息，妥善保护好自己的银行密码、身份证号码。不贪图小利，不轻信他人，牢记世上“没有免费的午餐”。要打消“用小钱赚大钱”“吃小亏赚大便宜”“不劳而获”的念头，时刻保持谨慎，遇到特殊情况要多和领队、导游或子女沟通，或及时联系公安机关。

　　六、主动参与宣传。在加强自身防范的同时，要主动积极的参加各类防骗知识宣传，不听、不信、不转载各种诈骗信息，提高各种养老诈骗的警惕意识和防范能力。

　　七、安装“国家反诈中心”APP 。建议老年朋友们在手机上下载安装“国家反诈中心”软件，且要实名注册、开通“来电预警”、设置紧急联系人。

　　汕尾市文化广电旅游体育局

　　2022年6月13日