9、为什么说开展“创优”活动是一项民心工程？
　　答：“创优”的过程是城市建设和城市面貌发生巨大变化的过程；是推动旅游产业地位不断增强，市民整体素质不断提高的过程。通过“创优”，城市的天更蓝了，水更清了，山更绿了，空气更新鲜了，夜晚更亮丽了，环境更整洁了，街道更宽畅了，服务场所更规范了。因此，“创优”工作是顺民心，合民意的，是提高城市综合竞争力的“民心工程”。
　　10、《创建中国优秀旅游城市工作管理暂行办法》对“创优”的程序是怎么规定的？多长时间才可以申请验收？
　　答：“创优‘要通过申报、创建、自检、初审、验收、批准、命名等程序。自从申请“创优”城市列入“全国参创城市”名录后，创建工作时间原则上不少于三年才可以申请验收。
　　11、《中国优秀旅游城市检查标准》（2007修订本）确定的“创优”验收总分有多少分？共分多少类、多少项？达到多少分才能命名为“中国优秀旅游城市”？
　　答：《中国优秀旅游城市检查标准》（2007修订本）确定的“创优”总分共有1000分，分20类，183项。在广东省“创优委”初审要达900分以上才报国家“创优委”验收，国家“创优委”验收要达850分以上，才可命名为“中国优秀旅游城市”。国家“创优委”将对“中国优秀旅游城市”每两年复核一次，未能通过复核的将发出通报并限期改正，直至取消命名，收回证书和标志物。 
　　12、中国优秀旅游城市的具体要求体现在哪些方面？
　　答：《中国优秀旅游城市检查标准》从城市旅游经济发展水平、旅游产业定位与规模、旅游业投入和专项政策支持、旅游业发展的主导机制、旅游业的管理体系、旅游行业精神文明建设、城市生态自然环境、城市现代旅游功能、旅游教育和培训、旅游交通、游览区（点）的开发与管理、旅游促销与产品开发、旅游住宿设施、旅行社、旅游餐饮、旅游购物、旅游文化娱乐、旅游厕所、旅游市场秩序、旅游安全与保险等20个方面，对优秀旅游城市应具备的素质作了详细的量化和明确的要求。（待续）蔡鸿加 供稿