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我为群众办实事 | 市政数局深入开展“善美村居”推广应用专题调研活动
  • 2021-04-22 18:17
  • 来源:汕尾市政务服务数据管理局
  • 发布机构:汕尾市政务服务数据管理局
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  开展党史学习教育以来,市政务服务数据管理局充分发挥政数管理工作特色和优势,聚焦企业、群众和基层最关心、最迫切的政务服务问题,把“我为群众办实事”实践活动作为工作出发点和落脚点,迅速推动党史学习教育全面升温。近日,局党组书记、局长林博府率领局二级调研员彭国球、相关科室负责人等先后到海丰县政数局、海丰县政务服务中心、城东镇党群服务中心、温厝村、新山村党群服务中心等地开展调研,认真贯彻落实“4.2”市长专题工作会议上的指示要求,深入了解调研“善美村居”小程序的推广应用情况,统筹推进、集中攻坚、限期解决一批群众的操心事烦心事揪心事,不断提升人民群众在参与基层治理、获取便利服务领域的获得感、幸福感和安全感。


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  一、以为人民服务为宗旨,提高服务能力

  4月13日上午,调研人员在海丰政务服务大厅实践调研期间,认真听取了解大厅整体运作情况和高频政务服务事项的办理情况,在海丰县政数局四楼会议室与海丰县政数局、民政局、农业农村局、卫健局、医保局、人社局等相关负责人就“善美村居”推广应用进行了座谈交流,对各部门的情况进行了深入了解,认真分析了各部门围绕“数字政府”开展的业务实施落实情况,并就各单位在优化进场效率、改善办事环境、提高办事便利度等提出了指导意见,强调要为办事群众提供优美的服务环境,让群众得到更好的服务体验。


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  二、以提高服务质量为导向,强化服务效能

  在城东镇党群服务中心、温厝村党群服务中心、新山村党群服务中心的实践调研期间,局领导班子和相关人员对政务服务供给情况和对“善美村居”的功能需求进行全面的了解。调研走访中,了解到乡镇、村(社区)党群服务中心存在建设不规范、人员配置少,智能化、一体化水平低,整体服务能力不高等问题,服务以及数字化支撑能力、“善美村居”功能也有待完善。针对存在问题,活动人员在政务服务体系建设、“数字政府”、“善美村居”等方面提出了改进建议,为基层政务服务中心改进工作,进一步实行“一站式服务”“一门式办理”的综合便民服务提供了重要指导方向,从而更好地为人民服务。

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  三、以便捷服务为目标,持续完善“善美村居”

  “善美村居”小程序,是落实市委市政府决策部署,按照“大数据+网格化+群众路线”理念,创新打造的信息化移动端,是汕尾市创新建设“民情地图”的群众端,其提供“我要建房、融资、交易、补贴、培训”等服务入口,为群众提供最新的建房、融资等方面的政策指引、办事指南和服务说明,群众能按自身需要,进行在线咨询或在线办理。此次调研活动中,调研人员不仅了解到了“善美村居”在各个单位的落实推广情况,也结合基层群众实际生活所需,提出了新的改进思路,不断更新完善应用场景清单,规划落实一些贴切群众实际需求的应用场景,让其系统化、体系化地发挥服务效能,从而更细致地落实“民情地图”应用推广工作,实现从多个方面惠及基层群众,为人民群众办实事、谋福利。

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